Em resumo
- Cadastro, pedido e reserva são feitos somente pelo site.
- A diária é cobrada por dia, e cada dia de atraso conta como uma nova diária.
- Jogo danificado ou com peça perdida é reposto pelo cliente.
- Retirada e devolução na loja, com conferência das peças na hora.
1. Quem somos
A Locadora Home VR é mantida pela Home Virtual Reality Ltda, CNPJ 30.636.031/0001-02, com loja na Av. Dr. Júlio Marques Luz, 1599 – Jatiúca – Maceió/AL. Contato: (82) 98209-8414 e diretoria@homevr.com.br. Ao fazer um cadastro ou pedido, você concorda com estes termos.
2. Cadastro
O cadastro é feito somente pelo site, em “Minha conta”, com o envio de documento com foto e comprovante de residência. Os dados são usados para identificar quem retira os jogos e são tratados conforme a Política de Privacidade. A locação só é liberada depois que o cadastro é aprovado.
3. Pedido e reserva
Pedidos e reservas são feitos somente pelo site. Não aceitamos reservas pelo WhatsApp. A reserva vale para o jogo e a data escolhidos no pedido, de acordo com a disponibilidade mostrada no catálogo.
4. Diárias
| Categoria | Valor por diária |
|---|---|
| Prata | R$ 7,00 |
| Ouro | R$ 10,00 |
| Diamante | a partir de R$ 12,00 |
Os valores são cobrados por dia de locação. O valor exato de cada jogo aparece no catálogo e no pedido.
5. Atraso na devolução
Cada dia a mais com o jogo é cobrado como uma nova diária, no valor da categoria do jogo.
6. Cuidados, danos e peças perdidas
O cliente é responsável pelo jogo enquanto estiver com ele. Se o jogo for devolvido danificado ou com peça faltando, o cliente repõe o jogo.
7. Pagamento
Aceitamos cartão, Pix ou dinheiro, conforme as opções disponíveis no pedido.
8. Retirada e devolução
A retirada e a devolução são feitas na loja, na Av. Dr. Júlio Marques Luz, 1599. As peças são conferidas junto com o cliente nos dois momentos. Horário: terça e domingo, das 14h às 18h; quarta a sábado, das 14h às 20h; segunda, fechado.
9. Desistência
Pedidos feitos pelo site podem ser cancelados em até 7 dias, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se o jogo ainda não tiver sido retirado, o valor pago é devolvido. Para cancelar, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail.
10. Mudanças e foro
Estes termos podem ser atualizados, e a data da versão mais recente fica no topo da página. Vale a versão publicada na data do pedido. Fica eleito o foro da comarca de Maceió/AL, sem prejuízo dos direitos do consumidor.